Магдалена с раннего детства отличалась излишней самостоятельностью. Еще будучи ребенком, маленькая Магда все стремилась делать сама и никак не хотела принимать помощь от старших. Уже тогда взрослые заметили, что эта особа невероятно упряма и если уж что задумала, так все – отговаривать не имеет никакого смысла. Повзрослев, особо ничего не изменилось, Магдалена все так же излишне самостоятельна и упряма. Мисс Вальц никогда не примет помощи, но с удовольствием поможет другим. Девушка ответственная и организована. Она никогда никуда не опаздывает и жутко пунктуальна, причем требует этого не только от себя, но и от своих подчиненных. Многие считают ее бездушной, так как Магдалене глубоко плевать, болен ли у вас ребенок или бабушка попросила помочь по дому, если вас нет на рабочем месте – вы уволены. Коллектив ее, мягко говоря, недолюбливает и за глаза называют мегерой. Только вот ей на это плевать. Пусть говорят что хотят, лишь бы работали исправно. В свои 32 она никогда не была замужем и не имеет детей, у нее даже рыбок в доме никогда не было. Это особа сухая и черствая. Ее не трогают слезливые истории о вечной любви, и ее вполне устраивает тот образ жизни, который она ведет.  У нее бывают случайные интрижки с мужчинами, но она никогда не подпускает их ближе, чем сама пожелает. Она поздно возвращается домой, засиживаясь на работе до темноты, лишь бы избежать одинокого вечера. Она вообще боится вечеров, они нагоняют на девушку невыносимую тоску, с которой женщина никак не может справиться. Вот только независимо от того, что Вальц испытывает в душе внешне она всегда стойкая, неприступная, железная леди.

Гениальный хакер. Этот парень будто рожден для этого. С любой техникой он на «ты». Если где-то что-то не работает, все сразу бегут к этому парню. К нему вообще часто обращаются за помощью, и неважно в чем именно будет состоять эта помощь, Деннис всегда протянет руку помощи. Он душа компании и к нему тянутся люди. Он умеет расположить к себе людей и настроить их на нужный лад. Весельчак и балагур он не может спокойно сидеть на месте и ему постоянно нужно что-то делать, куда-то бежать, чем-то заниматься. Несмотря на свой возраст в душе он все еще озорной мальчишка. Ему нравятся шумные вечеринки, в толпе он чувствует себя как в родной стихии. Девушек у Дэна отбоя нет, но на них он смотри сквозь пальцы, так как давно положил глаз на свою коллегу по работе Магдалену Вальц. Ее холодность и неприступность лишь добавляет в глазах мужчины привлекательности. Ему нравится разгадывать ее как самую сложную загадку. В конце концов, он легко взламывает самые сложные компьютерные защиты, что ему какая-то девица. Вполне возможно, что он быстро потеряет интерес к девушке, ведь так бывало уже не раз и не два, но на данный момент он настроен довольно решительно.  Ему доставляет удовольствие мысль о том, что без него отель не может обходиться. Деннис самовлюблен и тщеславен. Он убежден в собственной неотразимости и незаменимости. Мужчина привык, что все крутится вокруг него и не представляет, что может быть иначе. Обожает флирт и молоденьких девушек. В отеле не пропускает мимо себя не одной юбки и не прочь завести знакомство с какой-нибудь богатенькой постоялицей. 

Анриэтта француженка и совершенно непонятно как она оказалась в Австрии, да еще и в Бранденберге. Она легкая, солнечная, утонченная. Она всегда приветлива и улыбчива. Эта девушка просто сгусток позитивной энергии. Она никогда не стремится сделать кому-то подлость и тяжело переживает, когда на хорошее отношение люди плюют ей в душу. Она не стесняется показывать свои эмоции, если ей грустно, то она плачет, если весело - хохочет. Анри с малолетства воспитывали как маленькую леди и до сих пор в ней остались привитые манеры. Девушка практически не носит джинсы, отдавая предпочтение классическим брюкам или вообще платьям. Как уже сложилось француженка неисправимая кокетка и даже не замечает, что порой переступает грани дозволенного, например, с молодыми людьми своих подруг. Мужчины просто тают перед этой чертовкой и девушка умело этим пользуется. Только использует она это не для того чтобы ей купили новую тряпку или сводили в ресторан, а для своих одной ей известных целей. Она всегда окружена вниманием мужчин и ее это устраивает. Многие девушки в отеле завидуют этой блондинке так как Анри единственная кому удается держать мужиков на коротком поводке, но при этом мужчинам даже в голову не приходит как-то грязно к ней приставать. Они галантно открывают перед француженкой дверь, надеясь на ее очаровательную улыбку. Они дарят ей шоколадки и отодвигают стулья в то время, как ни для одной другой мадам никто даже не подумает повторить подобное.     

Молодой активный парень. Работать в отель попал совершенно случайно. Туда его устроила тетка, чтобы парень был при деле, после того как в очередной раз ей пришлось вытаскивать его из участка. Особого трудового энтузиазма у парня не проснулось, и он до сих пор не вылетел с работы лишь чудом. Френк балда неотесанный, ему бы все лежать и нечего не делать. Вообще жутко ленивый парень. Готов найти сто пятьдесят причин лишь бы нечего не делать. У него все кругом виноваты один он всегда прав и вообще невинная жертва наговоров. Неуклюж, как маленький медвежонок, у него всегда что-то падает, что-то ломается. Он постоянно сшибает вазы в фойе или спотыкается о ножки дивана. Самое главное, что при всем при этом Френк невероятно добрый и милый парень. У него есть свои недостатки, но есть же и достоинства. Он прост как две копейки, что думает то и говорит.  Совершенно бесхитростный, у него буквально на лице написано, о чем он в данный момент думает. Никогда нечего не делает назло кому-то. Очень стеснительный в общении с девушками. Он может месяцами быть влюбленным в очередную красавицу, но так и не подойти к ней. В душе неисправимый романтик и даже философ. Он вполне мог бы многого добиться в этой жизни, если бы прикладывал хотя бы часть своих возможностей. Ведь этот парень далеко не дурак и котелок у него варит вполне исправно, вот только варит он у него в другую сторону. Как где откосить от работы или получить что-нибудь на халяву так Френк первый, а вот сделать что-нибудь стоящее - это уже извините.   

Она нахальная, самоуверенная особа, которая не остановится не перед чем ради достижения своих целей. Ей нужны были деньги она пошла работать горничной в отель. Почему именно горничной? Тут тоже был свой расчет. Юная Софи надеется, что вот тут-то она найдет своего мужчину, желательно состоятельного, и увезет, наконец, эту блондинку как можно дальше из города. Мужчины находились, но забирать Софи пока никто никуда не собирается. Правда девушка не отчаивается и все еще верит, что у нее все получится. Да у нее и не может, не получится, ведь Кэннон не девушка – акула. Она уверенно идет к своей цели и не гнушается действовать не самыми честными методами. Она дерзкая, вызывающая и несомненно привлекательная. Может одним взглядом заставить мужчину петь под ее дудку. Девушки ее не переваривают, так как видят в ней потенциальную конкурентку. Софи не разменивается на мелочи и бьет точно в цель. Она мечтает уехать во Францию и побывать в Париже. Ее не интересуют мальчики с обложки неспособные заплатить за ужин в ресторане или за бриллиантовое колье. Она всегда выбирает только богатых и плевать, что они могут быть гораздо старше ее. Она высокомерна и нахальна. Всегда говорит как есть, даже не стараясь «смягчить удар». Ее вообще мало волнуют чужие переживания, чувства и эмоции. Будьте уверены, что как только вы перестанете приносить ей пользу, она вытрет об вас ноги и даже глазом не моргнет. Несмотря на то, что вокруг нее постоянно кто-то находится, она всегда одна и лишь вера в светлое будущее дает ей силы двигаться дальше.         

Он чересчур серьезен, никогда не расслабляется и всегда находится в напряженном состоянии. Некоторая часть персонала считает его даже суровым и побаивается его, но, этого не стоит делать, ведь он не собирается бегать за персоналом с палкой, заставляя их вкалывать по полной программе, дабы отель был успешней. А вот те, кто знают Энтони чуть дольше, уже давно привыкли к его манере держать себя и общаться с людьми. Он не только на работе, он и в жизни такой же: собранный, напряженный, серьезный. Порой возникает такое чувство, что он как пружина в сжатом состоянии в любой момент может выстрелить.  Он будто все время ожидает какой-то беды, какого-то подвоха. Энтони безусловно ответственный и надежный человек. Даже слишком ответственный. Он легко может сорваться среди ночи, чтобы проверить запер ли он свой кабинет с важными документами. Работа давно стала его жизнью и кажется его совершенно не интересует нечего кроме работы. В свои 35 лет Каммингс убежденный холостяк, нет он конечно был женат и у него даже растет красавица дочка, но ничего кроме горечи разочарования этот брак ему не принес. Разведясь со своей супругой, Энтони твердо решил больше не заводить семью и даже долгих романов. А все, потому что он очень много времени уделяет своей работе и его вторая половина как бы сильно его не любила, начинает искать внимания на стороне.  Вот потому красавчик Тони и решил обойтись кратковременными ни к чему не обязывающими связями.